Handelsbetingelser

Disse betingelser gælder for salg fra Mimo Newco ApS, der driver forretning under navnet Mimo Artikler (herefter "Sælger"), til både private forbrugere og erhvervskunder (herefter "Køber"), medmindre andet er skriftligt aftalt.

Forbrugerens ufravigelige rettigheder efter dansk lov gælder altid ved privatkøb. Særlige vilkår for erhvervskunder gælder ikke for forbrugerkøb.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). Ved valg af Privat vises priserne inklusive moms. Ved valg af Erhverv vises priserne eksklusive moms.

Ordrebekræftelsen angiver varepriser, moms, fragt og den samlede pris. Sælger forbeholder sig ret til at ændre priser før ordrebekræftelse. Allerede bekræftede ordrer leveres til den aftalte pris.

En aftale er bindende, når Sælger har fremsendt skriftlig ordrebekræftelse. Køber skal kontrollere ordrebekræftelsen og hurtigst muligt meddele eventuelle fejl.

Minimumsordre er 750 kr. ekskl. moms, svarende til 937,50 kr. inkl. moms. Ved ordrer under minimumsbeløbet tillægges et ekspeditionsgebyr på 95 kr. ekskl. moms, svarende til 118,75 kr. inkl. moms.

Levering sker normalt 1–3 hverdage efter ordrebekræftelse til adresser i Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland). En eventuel forsinkelse meddeles til Køber.

Fri fragt ved ordrer over 2.500 kr. ekskl. moms, svarende til 3.125 kr. inkl. moms. Under dette beløb oplyses fragten før ordren bekræftes.

Privatkunder betaler forud, medmindre andet er skriftligt aftalt. Nye erhvervskunder betaler forud eller pr. efterkrav, indtil kredit er godkendt.

Godkendte erhvervskunder kan få betalingsbetingelser netto 30 dage fra fakturadato. Ved for sen betaling opkræves renter og gebyrer efter de regler, der gælder for den pågældende kundetype.

Sælger forbeholder sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil fuld betaling er modtaget, i det omfang det er gyldigt efter dansk ret.

Privatkunder har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen. Fortrydelsen skal meddeles skriftligt inden fristens udløb, og varen skal returneres senest 14 dage efter meddelelsen.

Køber bærer de direkte udgifter til returnering, medmindre andet er aftalt. Beløbet tilbagebetales efter forbrugeraftalelovens regler. Køber kan være ansvarlig for værdiforringelse som følge af anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Fortrydelsesretten kan bortfalde for forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, når forseglingen er brudt.

Privatkunder har 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Reklamationen skal fremsættes inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Retten dækker ikke skader som følge af forkert brug eller almindeligt slid.

Erhvervskunder skal undersøge varerne ved modtagelsen. Synlige fejl, mangler eller transportskader skal anmeldes skriftligt senest 8 dage efter levering.

Ved en berettiget reklamation afhjælpes, ombyttes eller krediteres varen efter de regler, der gælder for købet.

For erhvervskunder kræver returnering af fejlfri varer forudgående skriftlig aftale. Varerne skal returneres i ubrudt originalemballage for Købers regning.

Ved godkendt erhvervsreturnering krediteres varens værdi fratrukket et returgebyr på 15 %. Kemikalier i brudt emballage tages ikke retur. Privatkunders fortrydelsesret er beskrevet separat i pkt. 7.

Køber er ansvarlig for at anvende produkterne i overensstemmelse med sikkerhedsdatablade og brugsanvisninger.

For erhvervskøb er Sælger ikke ansvarlig for driftstab, avancetab eller andre indirekte tab, og Sælgers samlede ansvar kan ikke overstige fakturabeløbet for den pågældende levering, i det omfang loven tillader det.

Ansvarsbegrænsninger begrænser ikke privatkunders ufravigelige rettigheder eller ansvar, der ikke lovligt kan fraskrives.

Sælger er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket levering forårsaget af forhold uden for Sælgers kontrol, herunder strejke, krig, naturkatastrofer, pandemi, forsyningssvigt og leverandørforsinkelser. Privatkunders ufravigelige rettigheder ved forsinkelse berøres ikke.

Sælger behandler kontakt-, ordre- og faktureringsoplysninger i forbindelse med ordreafvikling, kundeservice og bogføring i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Hvis en klage ikke kan løses direkte med Sælger, kan privatkunder bruge forbrugerklageportalen på forbrug.dk. Der kan også klages til det kompetente forbrugklagenævn, når betingelserne herfor er opfyldt.

Der gælder dansk ret. Ved erhvervskøb afgøres tvister ved Sælgers hjemting, medmindre ufravigelige regler bestemmer andet. Ved privatkøb gælder forbrugerens ufravigelige regler om lovvalg og værneting.